邢台市信都区举办2025年“3·15”国际消费者权益日宣传纪念活动
中国食品安全网讯（邢台市信都区市场监督管理局 牛旭霞）3月15日，邢台市信都区举行2025年“3·15”国际消费者权益日宣传启动仪式，邢台市信都区市场监督管理局、区消费者协会聚焦“共筑满意消费”年主题，在全区开展系列宣传活动。同时向全区企业发出诚信经营倡议，提质量优服务，强化行业自律，有力有效履行保护消费者合法权益法定职责。号召鼓励全社会形成合力，推动提升消费维权社会共治水平，为全方位提振消费、促进高质量发展提供强劲动力。
近年来信都区持续开展放心消费示范单位创建和线下实体店无理由退货承诺活动，目前建成23家省级、51家市级放心消费示范单位，27家企业自愿公开承诺线下七日无理由退货，57家企业加入ODR在线纠纷解决平台，实现服务端口前移，推动解决消费中存在的难点和痛点,更好地“稳经济、促发展、惠民生”。2024全年处理消费者各类诉求6447件，为消费者挽回经济损失120余万元。
据悉，今年信都区“3·15”国际消费者权益日宣传活动，紧跟大众消费热点，分别在家居广场、汽车销售城、商业综合体等消费聚集区设立宣传点位，全面展开宣传纪念活动。现场受理消费投诉，解答群众咨询，宣传普及法律知识，进一步增强消费者维权意识，树立正确的消费观、维权观，推动消费者权益保护深入人心。
活动现场，通过悬挂宣传标语、设立咨询服务台、宣传展板、发放宣传资料等方式，面向群众讲解消费者权益保护、维权渠道、商品识假辨假等相关知识。宣传普及《中华人民共和国消费者权益保护法》及其实施细则，食品药品、标准质量等相关法律知识，引导消费者科学消费、依法维权。同时督促经营者坚守诚信，守法经营，落实主体责任，提振消费信心。
在商业广场，现场开展“3·15百姓点检日”问卷活动，群众通过手机APP线上点选抽检食品食材，积极回应群众关切，普及食品安全知识，鼓励公众参与食品安全监督，提升社会共治水平。
各属地市场监管所工作人员深入辖区，同步开展“3·15”国际消费权益日宣传活动，发放宣传资料、耐心解答群众咨询，受理消费维权投诉，宣传消费维权知识，为全区“3·15”宣传活动营造浓厚氛围。
活动现场 图片来源：邢台市信都区市场监督管理局
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